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标题: [求助]新买的极光ccd灯，让我郁闷了疯了！ [打印本页]

作者: jlau 时间: 2008-10-14 20:08:00 标题: [求助]新买的极光ccd灯，让我郁闷了疯了！

去年7月份买了3只ccd灯，用的还可以，今年由于影棚扩建，又新买的极光ccd 400w三只，买回来后，出来的片子的颜色用“恐怖”来形容一点不夸张，打了u2客服，让我把灯发回去，ems回深圳，不知道多久才可以解决这问题，耽误一天，一天钱，郁闷死了！

用佳能5d，raw格式的出片，后期在cs3下调色，再怎么调色也无法生成正常肤色的图片。新买的灯，新出厂的，我就不明白，u2灯出厂前都不检测一下吗？！发生了这样的事情，返厂的运费，影棚无法使用造成的损失，唉，算我倒霉！

上图，请教u2技术人员，问题在哪里？给个解释，至少也让我明白那里的问题！

所有相片都是用raw格式拍摄，相机参数除了白平衡有变动，灯位，人物位置等都是一样的，后期在cs3里简单调整曝光及亮度，别的参数都没变动

第一幅是自动白平衡下5d + 580ex2 往天花板上打光拍出来的片子第二副是用去年买的ccd灯拍出来的自动白平衡

剩下的几幅颜色比较“恐怖”的片子是用新买的灯，5d自动白平衡，手动白平衡（4000-8000k,每隔1000拍一张）

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作者: jlau 时间: 2008-10-14 20:13:00

顺便说下，灯今天下午我已经交给ems了，希望u2可以尽快些解决问题！

作者: u2 时间: 2008-10-14 20:31:00

您好！！对于给您造成的很多不便，我们非常抱歉。

您的返回的灯我们已经收到，我们会尽快为您解决这个问题。

出现这种情况的原因有可能是经销商把Ｂ灯的灯泡装在Ａ灯上，这样导致了色温的不一致！敬请谅解！！

[此贴子已经被作者于2008-10-14 20:31:43编辑过]

作者: u2 时间: 2008-10-14 20:42:00

您好！！与您电话沟通之后，我们在收到您返回的灯的第一时间就会为您解决！！对您造成的不便非常抱歉！

作者: jlau 时间: 2008-10-14 20:44:00

接到电话，u2的客户服务比我想象中的好，反应很及时，尤其是晚上了，谢啦！希望问题可以尽早解决！

作者: lee 时间: 2008-10-15 09:37:00

别人出厂当然检测过的。。。。

问题是灯泡和灯不是一一对应的装上去。

作者: jlau 时间: 2008-10-16 14:39:00

QUOTE:

以下是引用lee在2008-10-15 9:37:00的发言：

别人出厂当然检测过的。。。。

问题是灯泡和灯不是一一对应的装上去。

买之前卖家把灯泡写上编号了，箱体也写上了对应的编号，并且还特地交代清楚了我要按编号安装灯泡！！！你说呢？！！！

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