深圳市聚福德实业发展有限公司 - U2影像网

标题: U2的灯是靠维修费来赚钱的吗？！ [打印本页]

作者: 老俊 时间: 2009-9-10 23:50:00 标题: U2的灯是靠维修费来赚钱的吗？！

处理中...

进展：9月11号

上午接到U2厂家陈小姐的来电，询问灯的情况和维修情况，对U2厂家的积极态度表示赞扬~！

有错既改，是U2厂家积极的售后态度，相信这次U2不会让我失望~！回头我把灯发过去，你们检查一下吧~谢谢！

[此贴子已经被作者于2009-9-11 13:28:12编辑过]

作者: u2客服部 时间: 2009-9-11 09:05:00

您好：

事情我们马上了解处理！

作者: u2 时间: 2009-9-11 09:20:00

给您造成的不便，敬请谅解！详细情况待询问广州专卖店之后，会给您一个满意的答复！U2将关注此事，直到问题的圆满解决！也欢迎其他网友一起监督，一起关注！

作者: 南方 时间: 2009-9-11 09:51:00

不会是有什么误会吧?u2的服务在我印象中还不错啊？应该不存在乱收费的，我在保修期内外拍灯进水，炸了个电容，免费，呵呵！

作者: 神奇喜洋洋 时间: 2009-9-11 10:03:00

只喊一嗓子：U2永远不会靠维修费过日子！！！！！！！！！！！！！！！！！！…………

作者: 神奇喜洋洋 时间: 2009-9-11 10:10:00

新来的！

作者: 时光村落 时间: 2009-9-11 11:05:00

电容这么多问题???

作者: 心灵阳光 时间: 2009-9-11 11:10:00

应该不会这么多问题...BT箱子很稳定..我经过手的都好几套了..

作者: 广州专卖店 时间: 2009-9-11 14:47:00

你好，我是广州U2专卖店的！

想对这件事说明一下，希望大家都能了解一下！也欢迎其他网友一起监督，一起关注！

客人是在2007年4月购买了BT3003电箱

第一次维修是在2007年9月，当时我们店的维修部还没有，所以直接发回厂保修了，这次是免费的

第二次维修是在2008年11月，当时我们店维修师傅检测后发现360V2400UF电容已经坏2个，电箱小板和高压板2块已经损坏，由于已经过了保修期，收取了维修费280元

第三次维修是在2009年2月，当时我们店维修师傅检测后发现1000W灯头闪管有裂痕，360V2400UF电容损坏1个，由于保修期已经过了，收取了维修费570元

第四次维修是在2009年3月，当时我们店维修师傅检测后发现有电容损坏，还有多个电容也鼓涨起来，师傅告诉客人，你的电容用不了多长时间了，建议把所以的电容都更换新的，这样会使用的比较长时间，不用经常来拿修了，耽误你的时间！或者现在把电箱发回厂家维修也可以的！客人听过后说全部换过电容这么贵不维修了，过段时间买台新的好了！

作者: ljzbhy 时间: 2009-9-11 15:30:00

电容鼓涨和使用的方法有关。

作者: 天使之翼 时间: 2009-9-11 16:31:00

晕晕晕~~

楼主诉的苦怎么跟广州专卖店说的情况不一样呢？

楼主是不是说得太夸张了，八次？数一数，哪有八次！！汗~~

还有后面楼主说的1500元维修费用，那边没有收吧。第四次维修时，广州专卖店的工作人员是分析了电箱坏的情况，只是建议换掉里面的即将坏的元器件，是估计的费用，可是并没有收呀~~？？/

刚开始看这个贴子，觉得楼主委屈呢，但现在再看看广州专卖店说明情况的贴，偶还是觉得无论是哪位网友说话都要实话实说呀！！~`

不过，偶理解楼主的心情，如果偶买的产品出问题了，也会很伤心的。总之，出问题了，就得好好帮忙解决，多沟通嘛！！！

作者: 大手印 时间: 2009-9-12 09:07:00

从这个角度看广州的U2专卖店好像不是U2公司直属的专卖店？？

作者: 孤单DE天使 时间: 2009-9-12 14:08:00

。。

作者: 醉街男猪脚 时间: 2009-9-29 18:13:00

电容那么容易坏？

作者: ljzbhy 时间: 2009-10-2 22:51:00

QUOTE:

以下是引用醉街男猪脚在2009-9-29 18:13:00的发言：
电容那么容易坏？

与使用方法有关.

这楼的楼主电容使用了几年.

欢迎光临深圳市聚福德实业发展有限公司 - U2影像网 (http://www.199u2.com/)