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标题: [原创]求救关于U2闪光灯里面发生爆炸的问题! [打印本页]

作者: U2MG    时间: 2006-8-4 12:19:00     标题: [原创]求救关于U2闪光灯里面发生爆炸的问题!

求救关于U2闪光灯套装,只用了几天就发生爆炸!

本人于2006年7月25日开始使用U2闪光灯套装(U2-PHOTO FLASH),可是在8月2日,无端一边会爆光过度,一边有时闪光跟不上,有时会自动闪光??只照了十多个相,却突然闪光灯里面发生了爆炸,产生了很多臭烟,从闪光灯接口处流出一些液体,,,,,幸好电线没有烧到,,,怎么只用了几天就会这样,,,其它人的这个套装有试过这样的吗??我现在还是很后怕,,,怕以后会再发生这样的事!!现在已把产品寄回给该公司了,希望该公司尽快处理此事,,,对该产品是不是都有存在这样的问题进行调查,给用户一个好的交待,,,!!!

有那个高手遇到这样的问题了吗??

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作者: u2    时间: 2006-8-4 13:38:00

您好!给您造成的不便,希望您能谅解。

您所说的问题很可能是运输途中造成的,在目前已经售出的一万多套FLASH 200W 套装还没有发生类似的情况。

请您留下联系电话,我们的客户服务部人员会马上和您联系。


作者: 醉八仙    时间: 2006-9-8 09:53:00     标题: 我的也爆炸了,如何解释?

请作出解释!!!!!
作者: u2    时间: 2006-9-9 16:26:00

以下是引用醉八仙在2006-9-8 9:53:24的发言:
请作出解释!!!!!

您好,请问您购买的是哪种型号的灯?

u2的每台灯在出厂前都经过严格的测试,通过以后方可出厂。

您所遇到的问题,如果方便的话,请留下您的联系方式,我们的客户服务部会马上与您联系或者您也可以致电

0755——83125931,这是我们客服部的电话。

您所说的问题相信会给您一个满意的答复。

给您带来的不便,我们感到非常的抱歉。


作者: 醉八仙    时间: 2006-9-11 11:50:00

我得灯换回来了,贵公司的服务我是比较满意的!在此谢谢公司了,尤其是总公司的“迷失方向”朋友,主动积极的打电话过来,帮我询问情况并解决问题。在此感谢贵公司有这么好的员工,服务我很满意!!!

但感谢归感谢,其质量问题,还需要有待提高,希望类似爆炸的事件不会再重演,我现在还是心有余悸,每次用灯的时候,都提心吊胆,生怕再发生什么事!

质量是生命!更希望产品出厂的时候的检验更加严格一些,真诚的希望U2灯质量稳定,做大做好!!!


作者: 醉八仙    时间: 2006-9-11 11:52:00

不过 我很想知道 ,上面朋友的灯是怎么爆炸的,是不是和我的灯一样,

公司最后是如何处理的,最好把结果也发一个帖子。

关注此事!


作者: u2    时间: 2006-9-11 14:11:00

以下是引用醉八仙在2006-9-11 11:50:17的发言:

我得灯换回来了,贵公司的服务我是比较满意的!在此谢谢公司了,尤其是总公司的“迷失方向”朋友,主动积极的打电话过来,帮我询问情况并解决问题。在此感谢贵公司有这么好的员工,服务我很满意!!!

但感谢归感谢,其质量问题,还需要有待提高,希望类似爆炸的事件不会再重演,我现在还是心有余悸,每次用灯的时候,都提心吊胆,生怕再发生什么事!

质量是生命!更希望产品出厂的时候的检验更加严格一些,真诚的希望U2灯质量稳定,做大做好!!!

您好。非常感谢您的留言,非常高兴事情得到解决,以后有任何关于U2灯的问题请直接跟我们联系,请继续支持U2,请相信我们会继续努力做到最好,让您用得放心省心开心!~

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作者: 醉八仙    时间: 2006-9-11 14:35:00

嘿嘿 !!!谢谢!! 这话嘛,说的到是心里暖洋洋的!!!
作者: u2    时间: 2006-9-11 14:47:00

以下是引用醉八仙在2006-9-11 11:52:43的发言:

不过 我很想知道 ,上面朋友的灯是怎么爆炸的,是不是和我的灯一样,

公司最后是如何处理的,最好把结果也发一个帖子。

关注此事!


您好,U2MG朋友的灯早就为他更换了。U2公司承诺,在保修期内出现问题必然会为客户换上新灯。
你们两位的问题都是属于比较特殊的,经后来检查发现,问题的确出现在制作工艺上。由于前段时间工厂扩大并且招入一批新员工,对产品的不熟悉,导致在制作程序上出现了纰漏。
出现问题的灯已经返回公司重新检测,目前情况看来也还没有其他客户反应这类问题。
谢谢关注U2灯。


作者: 旗云    时间: 2006-9-12 15:39:00

我也买了这款套装,希望不要出现类似的问题




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