U2的客服。我没乱说话。别删我贴。昨天灯爆炸了。

好了吗

如果你们这不让发贴。我就到各大网站发

 

[此贴子已经被作者于2009-11-16 9:32:54编辑过]

好了吗

现在灯的图片。。。我先不发。。

QQ：9410046

这是我QQ

好了吗

希望你们客服。。加我。。看一下。。灯。。爆炸成什么样子。。幸好没伤人。。。

13003976681

时光村落

楼主消消气，有什么事都可以商量解决的啊，

 

平时用U2灯感觉U2的客服质量还跟得上的~~~~~~

 

 

u2客服部

QUOTE:

以下是引用好了吗在2009-11-16 9:34:00的发言：

希望你们客服。。加我。。看一下。。灯。。爆炸成什么样子。。幸好没伤人。。。

13003976681

您好：

 

    关于U2给您造成的困扰，很抱歉。

 

您的手机号码错误。我已经加了您的QQ，请通过。

陪你去看海

  看了楼主一句话的帖子，疑问很多：

 

一，是使用不当造成的原因还是其它什么原因？？什么都没有说明。

 

二，“U2的客服。我没乱说话。别删我贴。”楼主这句话说的难以自圆其说，你这帖子不是好好的在吗？？

 

三，在发帖前和客服有没有说明沟通？？所以不排除楼主故意不负责任在此发贴。。

 

还有疑问就不一一列举了~~~~~~~~~

 

天地玄黄

应该不是灯爆炸了吧！可能是电容爆了，作为一个摄影人，有时难免会遇到此类问题！闪灯爆电容的原因也是比较复杂的！

我想U2客服删除帖子应该是有原因的，但是楼主采取威胁、恐吓的方式促其问题的解决，视乎极为不妥。本斑竹不予以支持，开个玩笑！呵呵！问题的解决应该回到正常的渠道，楼主的灯应该还是有问题的，现在就看U2怎么解决问题了？也欢迎其他网友共同关注！

[此贴子已经被作者于2009-11-16 10:19:26编辑过]

u2客服部

您好：

 

   刚才已经看过您发过来的图片，另了解到您那边是把灯头与电源包的连接线接通，再放置在背包里。

 

初步判断，灯体短路。

 

一：不排除灯体进沙进水。

 

二：不排除连接线正负极接错。

 

三：不排除灯体不工作时，楼主无意把开关打开再放置，灯仍在工作。

 

 

    这是目前通过图片的初步分析，请楼主及时把灯返回公司，我们仔细查看并维修解决，再得出具体准确的情况，会给您一

 

个满意的答复。

 

另请楼主使用时注意，当外拍灯灯不工作时，电源连接线必须拔掉，因担心不小心把开关开着而导致灯体连续工作。二是若

 

灯不小心进沙进水时，请及时返到当地经销商或公司维护，我们会免费为客人清洁灯体内部元器件的沙子和烘干灯体水份。

 

谢谢！

 

  联系电话  0755-83125931  

 

  联 系 人  陈小姐

天地玄黄

QUOTE:

以下是引用u2客服部在2009-11-16 10:40:00的发言：

您好：

 

   刚才已经看过您发过来的图片，另了解到您那边是把灯头与电源包的连接线接通，再放置在背包里。

 

初步判断，灯体短路。

 

一：不排除灯体进沙进水。

 

二：不排除连接线正负极接错。

 

三：不排除灯体不工作时，楼主无意把开关打开再放置，灯仍在工作。

 

 

    这是目前通过图片的初步分析，请楼主及时把灯返回公司，我们仔细查看并维修解决，再得出具体准确的情况，会给您一

 

个满意的答复。

 

另请楼主使用时注意，当外拍灯灯不工作时，电源连接线必须拔掉，因担心不小心把开关开着而导致灯体连续工作。二是若

 

灯不小心进沙进水时，请及时返到当地经销商或公司维护，我们会免费为客人清洁灯体内部元器件的沙子和烘干灯体水份。

 

谢谢！

 

  联系电话  0755-83125931  

 

  联 系 人  陈小姐

看到了U2的正面回应，解决问题的诚意！

出现问题并不可怕，可怕的是对待问题的态度！！！

也欢迎其他网友再有问题的的时候拨打U2客服热线：0755-83125931或者直接和购买地的经销商联系，也可以在发帖的同时留下电话、QQ、Email等联系方式，通过正常渠道解决问题。

芙蓉国里

一般情况下！灯内部短路会造成爆电容！（比如内部进水，或者掉东西在里面等等）。作为搞摄影 的 。 常常会遇的爆电容现象。。。。爱玲珑和布朗也会经常出现这样的现象。 。。。。。