“韩风．小印象”是一家以韩国拍摄风格为主体的儿童影楼，它位于湖南省的邵阳，影楼占地面积达600 余平米，于2006年6月1日正式启航，而向大众。
开业当日创造了86单的“开门红”，随后业绩节节攀升，并在10月份组织了“韩国 小印象宝宝秀中乐”的儿童摄影活动，这次活动吸引了千余名顾客，成为当地儿童摄影市场的一支品牌。
作为一家刚刚登陆市场的新店，面对儿童市场如此激烈的竞争，他们将如何打造一支充满梦想，活力四射且具有创造精神的年轻团队，以为自己在当地争得一席之地寻求更广阔的发展空间呢？
店内的规划主要是根据服务的对象，拍摄的风格和摄影的流程来策划完成的，主要的服务对象锁定在儿童，亲自，家庭。他们在装修格局尚处突出了儿童氛围，还融入了一些家庭元素；在色彩方面紧紧把握孩子的的成长需求，以绚丽活泼的“树附绿、橘黄、米白”色彩启发孩子的智力与潜能，以简约明了的造型，启发孩子的思维与想象。
每个流程区发都存着不痛的风采，接待大厅主要综合店内“绿、黄、白”三种主色彩，内分贵宾接待区与接待区两个部分．礼服区以白色调为主，分贵宾区与精品区；化妆区以绿色调为主，看样区以桔黄调为主，摄影区分为婴儿个人摄影室，儿童摄影室，亲子摄影室，婴儿，儿童摄影室以家居实景为主，基本上采用八角形柔光箱布光，亲子摄影室以背景为主，采用大型柔光柱拍摄。
管理：换岗体验历练优秀团队
“管理管理 边管边理！”实际上每个企业都有着自己的一套管理体系与制度．但是作为一家新店．如何让员工迅速产生主人翁意识并组建无坚不摧的优秀团队仅靠制度的约束是远远不够的。员工对公司了解不够深入就不能迅速融入企业文化．也产生不了归属感．这就必然导致人员涣散．流动性过大．从而令公司无法在短时间内走向正轨。针对这一现象．影楼通过一系列的总结与探讨．实行了“分享培训、换岗体验”的操作模式。抓紧入职培训将公司文化理念渗入员工心中．实行前期工作人员与后期工作人员换岗体验，普通员工与管理人员换岗体验。这样一来，员工通过对各个岗位的亲身体验后．就会在工作过程中学会站在对方的角度思考问题站在公司的角度考虑问题把企业文化与发展空间结合起来。很多管理人员以往为之头疼的问题现在都能在员工之间迎刃而解，甚至不再发生了。公司现在流传着一句家常话“现在只要站在经理的位置上去想问题．今后必然会成为一个出色的管理人员；今天只要站在员工的立场上去考虑，明天就会多一个得力干将！
营销：点面结合，扩展宣传效应“韩国小印象”
营运半年多以来的业绩提升．离不开他们主动出击的理念以及全方位出击的宣传攻势。公司坚持不懈地开展各项营销活动扩充客源媒体宣传、外场促销双管齐下，“韩国小印象”的每个员工也都投入到宣传公司形象及品牌的行列中。在开业的第一个员工大会上公司就曾经动员员工打“的士”要说去“韩国小印象”．逛街购物要找准机会多介绍多发名片。要想迅速扩张宣传力度，只有全方位的、长期不懈的出击。
在每次的宣传中．公司力求“新”与“精”．决不重复。曾经大规模的派送OM 宣传手册、VCD 宣传碟片、广告扑克牌、宣传台历。总的来讲．他们所做出的一切努力有了很大的反应在短短的六、七个月中．就有相关的企业单位、事业机构．学校主动找我们谈合作。
技术：引领“韩”流，展现独特风格摄影风格
实际上意味着影楼的生存与发展不管在商业领域还是纯艺术创作群体中他们用自己的本色去迎合喜欢自己的群体。“韩国小印象”的摄影风格主要追求“自然、简约”；以推出现代韩式剧情摄影为主迎合了现代年轻家长与孩子追求“韩流”的愿望尤其在湖南卫视播出韩剧《大长今》 后，给他们原来的市场定位作了一个很好的见证与鼓舞。他们服装基本上都是韩式装以外景与影棚实景拍摄为主，这样既可以减少孩子对环境的压力．又便于抓拍．更能让孩子在自然的环境中健康成长；每个摄影套系都附带“亲子照”这样孩子容易进入角色．而且家人们在一起也更容易投入．有时甚至让家长为自己的孩子当回摄影师．这样更具有纪念意义。这类照片后期选片率可达98 ％。为了让影楼的风格更好的推广出去．公司除了对技术人员要求基础过硬以外．还有着一些特殊的要求与鼓励：
一、多看韩剧与关于韩国文化的书刊，融入些韩式元素：
二、多采用“减法”精简画面．电脑处理成分不能过多．力求自然
三、部门与部门之间多交流意见．统一战线；
四、多去幼儿园体念孩子的生活、多逛街体念时尚文化、多写心得总结自己。
服务：超值奉献，护航客户群体
“超出顾客期望值”一直是“韩国小印象”追求的目标，我们从“营销最高的境界也就是没有营销”的理念中吸取营养来倡导一些超值服务。如：宝宝如适应环境能力不强．我们可以无偿至客户家中拍摄；每天早上第一个、晚上最后一个至店拍摄的孩子．可以获得一份温馨的礼物；客户拍摄、看样，取件时都会收到公司的温馨提示与谢意，孩子生日的当天都会收到影楼真挚的祝福．以及为孩子送上“生日照”顾客的油画框有所需求可以安排工作人员上门安装；成品质量在一年内有问题客户只需来电即有工作人员上门保换或修这就是“韩国小印象”所倡导的物超所值的服务。在短暂的半年多时间中．他们虽然已经取得了可观的成绩，但是深感前面的路还很长．相信只要有意识的去整合营运，他们一定能在这座3O 多万人口的城市中扎根。
价格：品牌导向导出清新景象
开业前“韩国小印象”开展的市场调查显示同业竞争导致当地儿童摄影价位很低。作为一个注重品牌导向的新店他们希望中止价格战，并在维护行业合理利润的同时．还谁在竞争中立于不败地位。公司经过商讨研究最终决定在以－几个方面寻求突破：
首先配备良好的硬件设备设施．塑造完美消费环境，完善服务体系以提升品牌价值来提高价位。大厅、化妆区、摄影区都设有电视．播放一些动画片和儿歌来带动孩子的心灵让孩子处在“人性温暖”中去拍摄。“软硬兼施”锁定该城了的高、中档消费群体。与此同时．实行产品差异化来提高价位。“韩国．小印象”本着“你无我有你有我新．你新我优”的理念和“与狼共舞”的操作模式在当地市场中，胎毛笔、手脚印，克隆水晶、娃娃雕像成为他们的一大特色．受到众多顾客喜爱．甚至吸引了一些周边城市的顾客：
其次．制定特惠专案满足“经济客户”．公司坚持摄影习系在一定的时间内要调整或者更换以避免同行跟风导致公司陷于被动；同时让客户产生“可求而不可遇”的意识．便于门市促销接单：
最后．制定特色价目表消减客户的疑虑，“韩国小印象”规避了其他影楼套系繁多、客户不便选择的弊端，设立的套系都通过精选．不超过八套而且都以“单套专案”的形式出现．把设置该套系的目的内容、产品的风格摄影化妆服务人员都会在价目表上做出文字解述主客户一目了然．做到明明白白消费。
发表于 2006-4-28 18:03:00
分享
收藏
