[原创]求救关于U2闪光灯里面发生爆炸的问题!

U2MG

求救关于U2闪光灯套装,只用了几天就发生爆炸!

本人于2006年7月25日开始使用U2闪光灯套装(U2-PHOTO FLASH),可是在8月2日,无端一边会爆光过度,一边有时闪光跟不上,有时会自动闪光??只照了十多个相,却突然闪光灯里面发生了爆炸,产生了很多臭烟,从闪光灯接口处流出一些液体,,,,,幸好电线没有烧到,,,怎么只用了几天就会这样,,,其它人的这个套装有试过这样的吗??我现在还是很后怕,,,怕以后会再发生这样的事!!现在已把产品寄回给该公司了,希望该公司尽快处理此事,,,对该产品是不是都有存在这样的问题进行调查,给用户一个好的交待,,,!!!

有那个高手遇到这样的问题了吗??

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u2

您好！给您造成的不便，希望您能谅解。

您所说的问题很可能是运输途中造成的，在目前已经售出的一万多套FLASH 200W 套装还没有发生类似的情况。

请您留下联系电话，我们的客户服务部人员会马上和您联系。

醉八仙

请作出解释!!!!!

u2

以下是引用醉八仙在2006-9-8 9:53:24的发言：
请作出解释!!!!!

您好，请问您购买的是哪种型号的灯？

u2的每台灯在出厂前都经过严格的测试，通过以后方可出厂。

您所遇到的问题，如果方便的话，请留下您的联系方式，我们的客户服务部会马上与您联系或者您也可以致电

0755——83125931，这是我们客服部的电话。

您所说的问题相信会给您一个满意的答复。

给您带来的不便，我们感到非常的抱歉。

醉八仙

我得灯换回来了，贵公司的服务我是比较满意的！在此谢谢公司了，尤其是总公司的“迷失方向”朋友，主动积极的打电话过来，帮我询问情况并解决问题。在此感谢贵公司有这么好的员工，服务我很满意！！！

但感谢归感谢，其质量问题，还需要有待提高，希望类似爆炸的事件不会再重演，我现在还是心有余悸，每次用灯的时候，都提心吊胆，生怕再发生什么事！

质量是生命！更希望产品出厂的时候的检验更加严格一些，真诚的希望U2灯质量稳定，做大做好！！！

醉八仙

不过 我很想知道 ，上面朋友的灯是怎么爆炸的，是不是和我的灯一样，

公司最后是如何处理的，最好把结果也发一个帖子。

关注此事！

u2

以下是引用醉八仙在2006-9-11 11:50:17的发言：

我得灯换回来了，贵公司的服务我是比较满意的！在此谢谢公司了，尤其是总公司的“迷失方向”朋友，主动积极的打电话过来，帮我询问情况并解决问题。在此感谢贵公司有这么好的员工，服务我很满意！！！

但感谢归感谢，其质量问题，还需要有待提高，希望类似爆炸的事件不会再重演，我现在还是心有余悸，每次用灯的时候，都提心吊胆，生怕再发生什么事！

质量是生命！更希望产品出厂的时候的检验更加严格一些，真诚的希望U2灯质量稳定，做大做好！！！

您好。非常感谢您的留言，非常高兴事情得到解决，以后有任何关于U2灯的问题请直接跟我们联系，请继续支持U2,请相信我们会继续努力做到最好，让您用得放心省心开心！～

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醉八仙

嘿嘿 ！！！谢谢！！ 这话嘛，说的到是心里暖洋洋的！！！

u2

以下是引用醉八仙在2006-9-11 11:52:43的发言：

不过 我很想知道 ，上面朋友的灯是怎么爆炸的，是不是和我的灯一样，

公司最后是如何处理的，最好把结果也发一个帖子。

关注此事！

您好，U2MG朋友的灯早就为他更换了。U2公司承诺，在保修期内出现问题必然会为客户换上新灯。
你们两位的问题都是属于比较特殊的，经后来检查发现，问题的确出现在制作工艺上。由于前段时间工厂扩大并且招入一批新员工，对产品的不熟悉，导致在制作程序上出现了纰漏。
出现问题的灯已经返回公司重新检测，目前情况看来也还没有其他客户反应这类问题。
谢谢关注U2灯。

旗云

我也买了这款套装，希望不要出现类似的问题