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难道就这样换一个航班我们就要损失130元吗?”在高新区二郎上班的赵女士和3位同事相约国庆期间到南京玩耍,并于9月23日,买了4张10月6日从南京回重庆的飞机票。但是到了10月6日下午,却接到代售点工作人员的电话,称她们原先预定的航班已经取消,但为她们换了另一个航班。虽然赵女士一行已经回到重庆,但却发现,实际乘坐航班的机票比之前的每张少了130元
航班没有取消却被告知取消了
赵女士称,9月23日,她们从同事那里要了一个机票代售点的电话号码为6861××××。随后,四人定了单张票价为770元(不含机场建设费)的机票。“当天下午他们就把机票拿来了。”付款后,赵女士看见机票的销售单位代号一栏,显示的是CKG205。10月6日下午2时许,她们突然接到代售点的电话,称之前定的航班临时取消,要求她们改乘晚上9点的另一航班返渝。
“但是我们了解到,之前的航班并没有取消,只是没有我们几个的购票信息。”赵女士发现,她们的购票信息显示在另一个航班上,而且票价仅为单张640元。
投诉得知销售单位代号不存在
回到重庆,赵女士赶紧与代售点联系,询问能否返还130元的差价。“但是他们说,我们已经坐了飞机,不能退。”赵女士觉得很不合理,明明航班没有取消,但是为什么没有她们的购票信息呢?“而且他们随便怎么都不说他们地点在哪里,只说可以送票。”赵称。
10月14日,她们将一封投诉信递至民航重庆监管局。昨日,**航空运输协会西南代表处的工作人员致电赵女士称,她们所提供的770元的机票是假机票。据了解,目前在**航空运输协会西南代表处登记注册的票务代理仅100家左右,并没有CKG205这个销售单位代号。并表示,其实赵女士她们最终乘坐的飞机,机票也是在10月6日由深圳一家代售点订购的。
**航空运输协会西南代表处工作人员介绍,其实,像赵女士遇到的此类黑代理票务公司现在是层出不穷。他们通用的伎俩就是靠一部电话,打出一个子虚乌有的公司名号到处发卡打广告,从不让市民去他们“门市”,均采用直接送票上门,很多市民为图方便就上了黑代理的当。
工作人员表示,如是注册单位非法收取市民钱财,协会将对此代理公司给予严厉处置并责令其退回相应金额。但是此类“黑户口”,他们也束手无策,市民也只能通过工商局、公安局等渠道维权。
如何鉴定机票真伪
旅客拿到机票后要首先看一下是否有乘机联和旅客联两联,只有一联的机票肯定是假票(但电子客票除外,电子客票会在旅客联上显示此联与登机牌一同构成报销凭证)。
看代售点资格**航空运输协会网站www.cata.org.cn,查询售票网点是否正规
真机票
前两联是柔、薄而带有韧性的复写纸,表面有光泽,旅客联的用纸较软。
假机票
一般都是比较厚的纸,较粗糙,且纸张发白,甚至是普通复印纸。
真机票假不了,假票有时可能做得很真
拿在乘客手上的假票从何而来?据**航空运输协会西南代表处工作人员推测,市面有专门买假行程单的地方,黑网店购入,在电脑上制作模板,填入相关数据打印出来,就变成“真机票”送到乘客手上。
还有以下几种假票
黄金级——“真票”复印件
假票贩子将真机票复制出来,旅客拿到手上的却是假票,若立刻进行查询,订票系统显示该机票存在;随即,不法分子将真票退掉,致使旅客上当。
白银级——废机票涂改
利用所用过的机票报销联重新打印旅客所需航班信息。
青铜级——作废婴儿票
票贩子将作废的婴儿机票伪造为成人票。利用旅客联充当乘机联:将作废或假的旅客联贴在机票上充当乘机联。综合 杭州飞机票 杭州特价飞机票 杭州打折机票 杭州机票
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