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李智军 写于2003年5月 修改于2008年2月
近几年来，国内的儿童摄影发展势头迅猛超常，市场争夺也越演越烈。2003年2月，笔者去了广州QQ宝贝。这是一家近两年迅速崛起的儿童摄影店之一，现在已经发展到2家加盟连锁店、5家自营连锁店，一举成为耀眼的新星。以下是采访陈总经理的实录： 问：听说您在开办儿童摄影前，已经有4年从事经营婚纱摄影公司的经历。请您谈谈这方面的情况？ 陈：啊，那是4年前的一个偶然机会，我结识了一位在台湾做了十几年婚纱影楼的朋友。结果，一拍即合，我就从外企白领成为私企婚纱影楼的老板。 问：你在不到两年时间里，发展到现在这样的规模，和经营4年婚纱影楼的经历有关系吗？ 陈：第一家婚纱影楼的开业，使我对这个行业的特点和企业内部管理规律，有了深入的了解。我把这些与我在外企积累的市场推广经验结合起来，收到事半功倍的效果。所以开第一家和第二家时，觉得事事都这么难；当总结了经验后，接下来就是“复制”，觉得轻松多了。 问：对于国内儿童摄影行业状况，你是如何看的？ 陈：从2000年开始，我一直在观察着这个行业的发展轨迹。为此，我北上哈尔滨、青岛、北京、郑州、武汉，南下广州、深圳。为此，到过上海、苏杭。有的地方，我甚至连去了多次。最终我得到一个结论：我国大部分地区的儿童摄影行业基础，还很简单、稚嫩。其不成熟的标志有三： 1、儿童摄影在许多地区还远未“成行成市”，市场空间还很大； 2、大部分儿童摄影店实力还很弱小； 3、大部分儿童摄影店无论从企业形象、经营方式到管理模式，还是“夫妻店”模样。这一切在我看来，就是预示着儿童摄影会有一个大发展。 我在做儿童摄影店的初期，就确立了这么一种思想，即不能认为能做好一家婚纱店，就一定能做好儿童店。因此，当时我加盟别的品牌，节约了摸索经营的时间，提高了开店效率。 问：你们在广州投资儿童店，两年来市场反应怎样？ 陈：总的说，市场反应还不错。广州店是我第一次远离我的湖南家乡的第一次外阜投资，因此难度对我来讲，是很大的。仅选店址一项，就整整用了3个月时间。经过大量的开业前市调，我们注意到当地的消费者，特别注意产品和服务品质。所以，我们这两年主要是借鉴婚纱摄影的管理模式，狠抓了两方面的质量，使得店里的顾客“二销率”达到70%以上，在广州逐渐站稳了脚跟。 消费者永远是喜新厌旧的，这就要求我们在产品上不断创新。我们高薪聘请了艺术总监，随着每月的新样片的推出，新道具、新服装也是月月更新。从2001年6月第一家广州店开业，在约一年半的时间里，我一口气开了5家儿童店，形成了初步的加盟连锁经营的势头。 问：据我所知，儿童店的利润率低于婚纱店。你这样“跑马圈地”的大开连锁店，是否在扩大经营效果的同时，也增加了企业风险呢？ 陈：是的。这种风险是客观存在的。我们的对策是两条: 1、保持高度警惕，加强总部对连锁店的管理和有效支持； 2、在连锁店的“市场成长期”内，可以不把盈利水平的提升，放到总部对他们工作要求的第一位。通过他们自己的踏实工作、积累经验，摸索出一套适合当地情况的管理方法、销售方案等，为后续的大发展，培养出一支队伍出来。（全文完毕）
[此贴子已经被作者于2008-5-15 7:11:50编辑过] | 
发表于 2008-2-21 23:47:00
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